秉承服务兴会，温暖关爱服务会员。

服务是一种战略思考，是一种负责精神，是一种优良美德，是一种信誉传播。商会最大的优势是服务，良好有效的服务是商会工作的生命线。早在十六届四中全会党就明确要求我们“发挥社团、行业组织和社会中介组织提供服务、反映诉求、规范行为的作用，形成社会管理和服务的合力。”要求我们自觉行动，富有成效的工作。商会秉承服务兴会，围绕以下四个方面展开了具体工作。

1、物资慰问，温暖会员

商会是“家”的大平台，是属于会员自己的组织、自己的帅府、自己的大旗、自己的金字招牌，商会文化其实就是“家”的文化，会员是我们的家人，我们是会员的娘家人，关心爱护会员是我们的责任和义务。每年的端午节、中秋节，按照民族传统习俗商会给会员均发放了过节慰问物资。每年会员家里出现的“红、白”大事，商会都派员参加，给会员送去真情的温暖和关怀。

2、健康体检，关爱会员

“群众利益无小事”，我们以强烈的忧患意识和使命感，做到了件件有着落，事事有回音。健康体检是件对会员、对家庭、对社会有益的事情。商会组织全体会员及部分家属进行了一年一度的健康体检。事前秘书处提前发短信、打电话告知体检的时间地点以及注意事项，并逐一采集全体会员的身份信息及参检人员的有关事诉求，制表造册报中心医院建档备案。事后对体检报告书，逐一送达会员手中。确保商会全员参检，及时知情和遵医防患。极大的提高了广大会员关爱身体的健康意识。

3、走访调研，团结会员

传统的流通体制已“线断网破”，由于经营模式的落后，导致了各行业底层混战，高端失守和自生自灭的无序状态的出现。

为此商会针对业内出现的问题将走访调研列入会长办公会的重要议程。领导班子不辞辛苦、四处奔波经常到会员企业走访调研，绞尽脑汁的为会员企业生产经营理思路、找出路、搭架子、铺路子；费尽心血的在低潮中找“亮点”，在危机中寻商机。竭力谋求以“厂家带动商家，以商家促进厂家”，“商厂携手，互利共赢”新的营销格局，并有的放矢的召开“圆桌”会议，“多边”会议，广泛征求会员意见。零距离互动，倾听其心声，了解其经营难点和需求，主动为其解疑释惑，积极为其排忧解难。不断提高会员对商会的认同感和“家”的归属感，增强商会的向心力。

4、尽心履责，服务会员

商会的第一要务就是服务。想会员所想，忧会员所忧，帮会员所急，解会员所难。建设服务型的商会一直是我们奋斗的目标。五年来商会在化解会员企业之间、会员企业与其他企业之间的矛盾；协调会员企业融资和银行借贷等事宜近约百例；为会员融资，与长沙五大央行分别召开洽谈会20多次；为有效的维护会员的合法权益，还特地聘请湖南唯楚律师事务所为我商会的法律顾问；2015-2019年商会都曾输送会员参加了民营企业抗风险管理高级培训班、非公企业法律风险培训班，使广大会员扩充了视野，增长了知识。使其自己推销自己，自己营销自己，自己规范自己，自己管理自己的综合能力得以提升。